🌿 Algemene voorwaarden Salon
De Biosalon Witmarsum
Om elke behandeling in rust en met aandacht te kunnen uitvoeren, hanteert De Biosalon onderstaande voorwaarden.
Door een afspraak te maken, ga je hiermee akkoord.
💛 Afspraken & annuleringen
•Een afspraak is pas definitief na bevestiging vanuit de salon.
•Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur van tevoren.
•Bij annulering binnen 48 uur of niet verschijnen wordt het volledige behandelingsbedrag in rekening gebracht.
•Deze tijd is speciaal voor jou gereserveerd en kan dan niet meer aan iemand anders worden aangeboden.
•In geval van ziekte of noodsituatie mag je altijd telefonisch contact opnemen samen zoeken we naar een passende oplossing.
🌸 Betalingen
•Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
•Bij gemiste afspraken ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen.
•Wordt er niet tijdig betaald, dan volgen maximaal twee herinneringen.
•Blijft betaling daarna uit, dan wordt het openstaande bedrag genoteerd in je klantkaart en kan dit bij een volgend bezoek worden voldaan.
•De Biosalon behoudt zich het recht voor om openstaande bedragen eventueel uit handen te geven aan een incassobureau.
🌿 Behandelingen & producten
•Behandelingen worden met uiterste zorg en aandacht uitgevoerd.
•Bij twijfel over een medische aandoening of huidreactie wordt altijd geadviseerd eerst een arts te raadplegen.
•Producten kunnen alleen worden geruild als ze ongeopend, onbeschadigd en binnen 7 dagen na aankoop worden geretourneerd.
🌾 Persoonsgegevens & privacy
•Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het plannen van afspraken, klantbeheer en eventueel productadvies.
•De Biosalon voldoet aan de privacywetgeving (AVG).
🌼 Respect & rust
De Biosalon is een stiltesalon: behandelingen vinden plaats in een sfeer van rust, aandacht en wederzijds respect.
Mobiele telefoons blijven bij voorkeur uitgeschakeld, zodat je echt even kunt landen en ontspannen.
© De Biosalon Witmarsum
🌿 Algemene voorwaarden webshop
De Biosalon Witmarsum
Door een bestelling te plaatsen via de webshop van De Biosalon ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
💛 Bestellen & betalen
•Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop op www.debiosalon.nl.
•Na het plaatsen van een bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.
•Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethodes (iDEAL, Bancontact, of overschrijving).
•Een bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
🌸 Verzending & levering
•Bestellingen worden met zorg verpakt (in hergebruikte dozen) en doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
•De Biosalon is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder (PostNL of DHL).
•Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. 6,95-4,95 vanaf 100,-
•Afhalen in de salon in Witmarsum is mogelijk op afspraak. Deze kun je online of telefonisch inplannen.
🌿 Retourneren & herroepingsrecht
We hopen dat je tevreden bent met je bestelling. Toch iets niet naar wens? Dan gelden onderstaande regels:
•Je hebt het recht om binnen 7 dagen na ontvangst je bestelling (of een deel ervan) te retourneren.
•Meld je retour vooraf via info@debiosalon.nl met vermelding van je naam en ordernummer.
•Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien:
•ze ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn;
•ze in de originele verpakking zitten.
•Producten die om hygiënische redenen niet herverkocht kunnen worden (zoals geopende huidverzorging, make-up, rollers, etc.) worden niet teruggenomen.
•De kosten en het risico van retourzending zijn voor de klant.
•Na ontvangst van de retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.
🌾 Beschadigde of foutieve levering
•Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
•Mocht een product beschadigd zijn of een verkeerd artikel geleverd, neem dan binnen 48 uur contact op via info@debiosalon.nl.
We zoeken samen naar een passende oplossing 🌿
🌼 Prijzen & productinformatie
•Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
•Prijswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden.
•Productfoto’s en omschrijvingen worden met zorg geplaatst, maar kleuren en texturen kunnen in werkelijkheid iets afwijken.
🌺 Persoonlijke gegevens & privacy
•De Biosalon gaat zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens en gebruikt deze uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en klantbeheer.
•De webshop voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
•Meer hierover lees je in het privacybeleid.
🌿 Klachten
We doen er alles aan om elke bestelling met aandacht te verzorgen.
Mocht er toch iets niet goed gaan, laat het ons weten via info@debiosalon.nl — we zoeken altijd samen naar een oplossing.
Vanaf 2026:
Cadeaubonnen
Op al onze cadeaubonnen staat een geldigheidsdatum van 1 jaar.
Dit zorgt ervoor dat de ontvanger tijdig van de behandeling kan genieten, terwijl wij de kwaliteit, prijzen en behandelingen actueel kunnen houden.
Na de vervaldatum vervalt de geldwaarde.